Ensimmäisenä tulee mieleen reissu viime kesältä jolloin 5 henkinen perhe teki kesälomamatkan Aquaparkkiin Kouvolassa. Aquapark on tarkoitettu lapsiperheille ja sieltä löytyy erilaisia vesiliukumäkiä. Aquaparkin kävijä ostaa usein rannekkeen sekä vesihuvipuistoon että Tykkimäen huvipuistoon. Sisäänpääsy on aika hintava ja jos perhe ostaa useamman rannekkeen on mukava saada sisäänpääsystä alennusta. Kun rannekkeen ostaa etukäteen välttää myös jonotuksen huvipuiston portilla. Molempiin puistoihin voi ostaa rannekkeet Nettikioskista. Tähän saakka kaikki kuulostaa todella hyvältä MUTTA tämän jälkeen asiakasta informoidaan että liput pitää tulostaa itse ja että niitä ei voida lukea matkapuhelimen näytöltä. Kuinka monelta löytyy kotoa tai matkan päältä tulostin?
Toinen esimerkki on Savonlinnasta Savonlinnatravelin sivuilta. Sivusto lupaa hyvää. On majoitusta, ohjelmapalveluita sekä aktiviteettejä. Tarjolla on kaikkea retkiluistelusta konsertteihin. Mitä tapahtuu kuitenkin kun asiakas siirtyy verkkokaupan sivulle. Sieltä voi retkiluistelupaketin sijaan ostaa Saimaan norppa pehmolelun tai Savonlinna kirjan. Sivuilta voi myös ostaa lahjakortin jonka luvataan käyvän mm.risteilyihin, illallisiin ja majoituksiin mutta niitä ei kuitenkaan voi varata sivuston verkkokaupan kautta. Kenelle verkkokauppa onkaan sitten tarkoitettu? Ehkäpä matkamuiston ostajalle tai yritykselle joka haluaa ostaa lahjakortin.
Seuraava esimerkki on seikkailupuisto Huippu Espoon Leppävaarassa. Mahtavaa on että yritykseltä löytyy verkkokauppa. Seikkailupuistoon olisi helppo ja nopea ostaa lahjalippu kaverille, polttareihin tai vaikka lapsen kaverisynttäreille. Lahja soveltuisi siis monenlaiselle seikkailupuiston käyttäjälle ja olisi oiva apu ostaa lahja ilman että täytyy ajaa paikanpäälle ostamaan joku fyysinen lippu lappu.
Verkkokaupan etusivulla on kuitenkin ensimmäisenä tiedote että lippuja lähetetään vain noin kerran viikossa. Samalle päivälle tai edes muutaman päivän päähän haluttu lahja ei siis onnistukkaan. Eikö lahjalippu olisi helppo toimittaa lahjan saajalle tai käyttäjälle sähköpostilla tai mobiilisti. Tässä voisi olla siis kehittämisen varaa.
